Skip to main content Skip to first level navigation
Skip to main content First level navigation Menu
Breadcumbs
Main content

理光中國關于防范新型冠狀病毒傳播期間的客戶服務提示(二)

2020-02-12

積極應對 攜手同行

尊敬的理光客戶:

?

目前,新型冠狀病毒疫情防控正進入攻堅階段。為了進一步配合各級申请37元开户体验金開展疫情防控,遵照國家和各地區關于延期復工的最新通知,對客戶服務業務相應安排如下。

?

1.理光熱線中心已恢復正常工作,您可撥打熱線電話獲取服務支持。建議您也可以通過理光服務微信公眾號隨時進行碳粉訂購和維修預約。

?

2. 碳粉和零件的配送正在逐步恢復正常。但由于各地物流行業復工情況不一,配送時效性將會有一定影響,敬請諒解。

?

3. 針對尚未復工復產的地區,理光中國服務團隊將積極提供電話支持和遠程診斷服務。對于已復工復產的地區,在確實必要的情況下,我們的服務工程師可以提供上門維修服務。

?

申请37元开户体验金4. 理光中國會對所有已到崗的工程師進行嚴格的健康狀況管理和既往活動軌跡的追溯,確保上門服務的工程師健康狀況良好,并在過去14天內沒有到訪過疫情高發地區。

?

5. 為了能夠更及時高效的獲得服務支持,我們也建議大家選用@Remote智能關懷服務(詳情可參見理光中國官網)。

?

理光中國將持續關注疫情防控進展,和客戶一起攜手同行,共克時艱。

?

謝謝您的理解和支持!

加油湖北!加油中國

?

申请37元开户体验金理光(中國)投資申请37元开户体验金

2020年2月12日